Neues Passwort erstellen

Es gibt zwei Möglichkeiten ein neues Passwort zu erlangen:


Mit Backup Schlüssel:


Der Backup Schlüssel ist ein Dokument, welches Sie während der ersten Registrierung erlangt haben und im Idealfall ausgedruckt haben oder an einem sicheren Ort gespeichert haben. Es beinhaltet die 8 Wörter, welche den Backup Schlüssel ergeben.


1.) Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen"

2.) Klicken Sie auf "Ich habe einen Backup Schlüssel"

3.) Geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein und anschließend alle 8 englischen Wörter, welche auf dem Backup Schlüssel zu finden sind

4.) Klicken Sie auf "Benutzer wiederherstellen"

5.) Geben Sie sich ein neues Passwort und bestätigen Sie dieses


Über den System-Administrator:


1.) Kontaktieren Sie den System-Administrator und bitten Sie diesen Ihr Passwort in der Benutzerverwaltung zurückzusetzen.

2.) Öffnen Sie im Anschluss das Email und klicken Sie auf den Link. Sie müssen dort ihr neues Passwort 2x eingeben und haben im Anschluss wieder Zugriff auf Ihren Account.


Eine Anleitung wie der System-Administrator Ihr Passwort zurücksetzen kann, finden Sie hier: User verwalten